소닉 카지노 통합 FAQ 센터

10,000건 이상의 누적 데이터를 바탕으로 한 가장 완벽한 해답

원하시는 질문을 클릭하시면 상세한 답변이 펼쳐집니다. 해결되지 않은 문의사항은 24시간 언제든 텔레그램 전담 매니저에게 접수해 주십시오.

💳 제 1장. 입출금 및 자산 관리 시스템

Q. 최소 입금액과 환전 가능한 최소 금액은 얼마인가요?
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소닉 카지노의 모든 회원을 위한 최소 입금액은 10,000원부터 시작하며, 최소 환전 신청 가능 금액 역시 10,000원입니다. 소액 유저부터 하이롤러까지 누구나 부담 없이 안전한 환경을 즐기실 수 있도록 업계 최저 수준의 문턱을 유지하고 있습니다. 단, 이벤트 참여 시 입금 조건이 상이할 수 있으니 이벤트 규정을 확인해 주십시오.
Q. ‘3분 즉시 환전 보증’이란 정확히 무엇인가요?
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우리의 자랑인 ‘3분 즉시 환전 보증’은 유저가 환전 버튼을 누르는 즉시 시스템이 인공지능(AI) 검토를 거쳐 최대 3분 이내에 유저의 계좌로 실물 현금을 꽂아드리는 정책입니다. 천재지변이나 은행 점검 시간을 제외하고, 당사의 사정으로 인해 단 1초라도 3분을 초과할 경우 지연 시간에 비례하여 파격적인 지연 보상금을 전액 현금으로 즉시 지급해 드립니다.
Q. 타인 명의의 계좌나 수표로 입금이 가능한가요?
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절대 불가능합니다. 소닉 카지노는 국제 자금세탁방지(AML) 규정을 엄격하게 준수합니다. 가입 시 등록한 본인 명의의 계좌번호가 아닌, 제3자 명의(가족 포함), 법인 계좌, 토스/카카오페이 가상 계좌, ATM 무통장 입금, 수표 입금은 전면 차단됩니다. 위반 시 입금액은 반환 처리되며, 악의적인 보이스피싱 자금 세탁 시도로 간주될 경우 즉시 계정 차단 및 수사 기관에 고발 조치됩니다.
Q. 환전 횟수나 1일 출금 한도에 제한이 있습니까?
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소닉의 압도적인 자본력 덕분에 1일 환전 횟수 및 최대 출금 한도는 무제한입니다. 1회 신청 시 최대 5,000만 원까지 즉시 환전되며, 그 이상의 금액이라도 연속해서 여러 번 신청이 가능합니다. 단 10억 원의 잭팟을 터뜨리셨더라도, 고객센터 대기나 핑계 없이 신청 즉시 전액 환전 처리됩니다.
Q. 암호화폐(비트코인, 테더 등) 입출금도 지원하나요?
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네, 2026년 최신 시스템 업데이트를 통해 완전한 익명성이 보장되는 가상화폐(USDT Tether 등) 결제 시스템을 정식 지원합니다. 암호화폐 지갑을 연동하시면 은행 점검 시간과 무관하게 24시간 365일 실시간 입출금이 가능하며, 기록이 남지 않아 프라이버시에 민감한 VIP 유저분들께 가장 권장하는 결제 수단입니다.

🛡️ 제 2장. 무관용 보안 및 프라이버시 원칙

Q. 제 개인정보(가입 정보, 계좌번호)는 안전한가요?
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완벽하게 안전합니다. 소닉 카지노는 256-bit AES 암호화 기술을 적용하여 귀하의 정보를 서버에 난수 형태로 암호화 저장합니다. 특히 ‘노-로그(No-log) 정책’에 의해, 마지막 접속일로부터 일정 기간이 지나거나 유저가 탈퇴를 요청하는 즉시 백업 데이터조차 남기지 않고 DB 상에서 영구 파기(Shredding) 처리합니다. 경찰이나 수사 기관의 협조 요청이 들어오더라도 애초에 제출할 데이터가 물리적으로 존재하지 않습니다.
Q. 해외 IP나 VPN을 켜고 접속/베팅해도 제재가 없나요?
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정상적인 플레이 목적이라면 VPN 및 해외 IP 접속을 전면 허용합니다. 오히려 프라이버시 보호를 위해 VPN 사용을 권장하기도 합니다. 다만, 하나의 계정으로 10분 만에 한국 IP에서 미국 IP, 필리핀 IP 등으로 물리적으로 불가능한 짧은 시간 내에 국가가 수시로 변경되는 경우, 인공지능 해킹 방어 시스템(FDS)이 계정 도용이나 작업장 공격으로 판단하여 자동 보호 차단 조치를 내릴 수 있습니다. 이때는 고객센터 인증 후 즉각 해제됩니다.
Q. 통장 협박범(일명 ‘통협’)이 입금하면 제 계좌가 묶이지 않나요?
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소닉 카지노는 최상위 방어 능력을 갖춘 법인 급 1급 보안 계좌(가상/차명망 혼합 라우팅)를 수십 개 단위로 자동 스위칭하며 운영합니다. 악성 통협범이 허위 신고를 하더라도 당사의 방어팀과 전담 법무팀이 즉각 계좌 해제 절차를 밟아 유저의 실명 계좌로 불똥이 튀는 것을 100% 원천 차단합니다. 블랙리스트 DB 공유를 통해 통협범은 가입 단계에서부터 걸러집니다.

🎲 제 3장. 공정성 100%, 정품 게임 및 베팅 룰

Q. 게임 결과가 조작된 가짜(가품) 알 슬롯이 아닌지 의심됩니다.
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강력히 단언하건대, 소닉에 입점된 수천 개의 게임 중 단 1개의 가품도 존재하지 않습니다. 모든 게임은 본사 서버에서 직접 송출되는 100% 정품 API입니다. 브라우저의 개발자 도구(F12)를 열어 네트워크 소스 패킷을 확인해 보십시오. 게임 데이터가 불법 사설 서버가 아닌, 에볼루션 및 프라그마틱 플레이 등 정식 게임사 본사 서버 IP에서 직접 스트리밍되고 있음을 유저가 직접 기술적으로 증명하고 확인할 수 있습니다.
Q. 라이브 바카라 배팅 중 인터넷이 끊기면 돈은 어떻게 되나요?
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유저의 디바이스 인터넷이나 모바일 네트워크 오류로 인해 배팅 직후 화면이 멈추거나 튕기더라도 걱정하지 마십시오. 이미 칩이 테이블에 올라가 ‘배팅 승인(Accepted)’ 처리가 된 금액은 게임사 본사 서버에 정상적으로 기록됩니다. 다시 접속하셨을 때 해당 회차의 결과가 승리라면 포인트는 정확히 지급되어 있으며, 배팅 내역함(History)에서 상세한 게임 영상 리플레이와 결괏값을 언제든 재확인할 수 있습니다.
Q. 에볼루션 양방 배팅(마틴, 루틴)에 제재가 있나요?
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소닉 카지노는 진정한 승부사들을 위한 무제재 시스템을 도입했습니다. 마틴게일(Martingale), 파롤리, 루틴 등 유저의 자율적인 배팅 기법에 대해 어떠한 제재나 트집도 잡지 않습니다. 단, 보너스 머니만을 노리고 조직적으로 뱅커와 플레이어에 동시 배팅하여 롤링만 채우는 명백한 악성 양방 작업(Syndicate Abuse)의 경우에만 시스템 모니터링에 의해 강력히 제재(몰수 및 추방)됩니다. 정상적인 개인 유저의 배팅법은 100% 자유입니다.

🎁 제 4장. 보너스 혜택 및 롤링 조건 완벽 가이드

Q. 롤링(Turnover)이란 무엇이며 왜 충족해야 하나요?
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롤링(Turnover)은 입금 후 환전을 하기 위해 필수로 배팅해야 하는 ‘총 배팅 누적 금액’을 뜻합니다. 예를 들어 10만 원을 입금하고 100% 롤링 조건이 있다면, 승패와 무관하게 총 10만 원어치의 배팅을 완료해야 출금이 가능합니다. 이는 자금 세탁 방지와 보너스 체리피커(보너스만 받고 먹튀하는 악성 유저)를 막기 위한 글로벌 카지노 업계의 표준 방어 장치입니다.
Q. 첫 가입 보너스 및 매충전 보너스의 롤링 조건은 어떻게 되나요?
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보너스 수령 여부에 따라 롤링 규정이 다릅니다. 보너스를 일절 받지 않고 원금만 입금하신 순수 유저의 경우 롤링 100%(원금만큼만 배팅) 달성 시 즉시 전액 환전이 가능합니다. 하지만 가입 첫충 20%, 매충 10% 등의 파격적인 보너스(쿠폰)를 선택하여 수령하셨을 경우, 악용 방지를 위해 (입금액 + 보너스 금액)의 300% ~ 500% 롤링 조건이 부여됩니다. 상세 비율은 이벤트 페이지를 확인해 주십시오.
Q. 페이백(루징 보너스)이나 콤프(Comp) 포인트는 어떻게 받나요?
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소닉은 VIP 레벨에 따라 매주/매일 단위로 승패와 관계없이 누적되는 자동 콤프(리베이트) 시스템과, 잃은 금액의 일정 비율을 돌려드리는 페이백 시스템을 운영합니다. 별도의 번거로운 신청 과정 없이, 규정된 정산 시간(매일 자정 또는 매주 월요일 오전)이 되면 회원님의 지갑(Wallet)으로 즉시 자동 적립됩니다. 적립된 콤프는 롤링 100%만 거치면 언제든 현금으로 환전 가능합니다.

👑 제 5장. 계정 관리 및 VVIP 멤버십 혜택

Q. 비밀번호를 분실했는데 가입 시 번호가 바뀌어 인증이 안 됩니다.
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가입 시 등록한 휴대전화 번호나 텔레그램 정보가 변경되어 자동 비밀번호 찾기가 불가능한 경우, 타인의 계정 도용을 막기 위해 철저한 오프라인 신원 확인 프로세스를 거칩니다. 텔레그램 전담 고객센터로 문의하시면, 가입 시 등록했던 입금 계좌 번호, 가장 최근 입금 내역(은행 앱 캡처), 마지막 플레이 게임 등 본인만이 알 수 있는 교차 검증을 통해 소유권을 확인한 후 새로운 비밀번호를 발급해 드립니다.
Q. 한 명이 여러 개의 계정(다중 계정)을 만들어도 되나요?
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1인 1계정 원칙은 카지노의 가장 절대적인 법률입니다. 동일 명의, 동일 IP, 동일 기기 식별값(MAC)을 사용하여 신규 가입 쿠폰이나 이벤트를 중복으로 수령하기 위해 다중 계정을 생성하는 행위(어뷰징)는 즉각적인 영구 차단 사유입니다. 악의적인 다중 계정 적발 시, 모든 계정의 자산은 동결되며 향후 소닉의 어떠한 계열사 서비스도 이용하실 수 없습니다.
Q. 너무 게임을 많이 하는 것 같습니다. ‘셀프 계정 잠금’이 가능한가요?
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네, 가능합니다. 소닉 카지노는 건전하고 책임감 있는 게이밍 문화(Responsible Gaming)를 선도합니다. 본인의 베팅 성향이 통제가 안 된다고 판단되실 경우, 고객센터에 ‘자기 배제(Self-Exclusion)’를 요청하십시오. 요청하신 기간(최소 1주일 ~ 영구 탈퇴) 동안은 어떠한 우회 방법으로도 절대 로그인과 입금이 불가능하도록 시스템 단에서 귀하의 계정을 철저하게 봉인해 드립니다.

글로벌 보안 및 공정성 규정 참조 (Authority References)

소닉 카지노는 유저의 안전과 공정한 게임 환경 조성을 위해 아래의 국제 공인 기구들의 가이드라인을 엄격하게 준수합니다.

 

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